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企业微信离职后客户还在吗

2023-01-04科技期刊
像是销售和客服都是要将客户添加到自己的企业微信上,方便对客户进行统一的运营和管理,如果成员离职了之后,该成员企业微信里面的客户还在吗?为了避免客户资源的损失,我们该如何批
像是销售和客服都是要将客户添加到自己的企业微信上,方便对客户进行统一的运营和管理,如果成员离职了之后,该成员企业微信里面的客户还在吗?为了避免客户资源的损失,我们该如何批量的转移客户呢?

企业微信客户转移

成员离职后为了防止成员将客户带走,造成企业客户资源的损失,管理业可以在企业微信后台【客户联系】-【离职继承】中,将离职成员的客户分配给其他在职成员。

分配时可以按照离职的成员,以及离职的时间等信息检索到客户,然后进行分配即可,离职成员的客户可以分配多次,但每次只能分配给一位在职成员哦。分配后,客户将在24小时后自动成为成员的联系人;若客户拒绝添加,成员还可选择主动添加为联系人。

如果员工是因为其他安排而无法兼顾的那么多客户,管理员也可以在企业微信管理后台的在职继承中,将该成员的客户转移给其他成员即可。

那么,企业微信批量转移客户时,是否可以一同转移客户的个人标签呢?

如果想要在转移客户时,将客户的个人标签也一同转移,可以使用scrm的客户迁移功能,管理员可以在scrm后台按照客户的昵称、客户所属的客服、客户的标签、以及添加时间,添加渠道等信息检索到客户,批量选择之后,将客户转移给其他成员即可。

并且在客户迁移的同时,scrm还会将客户的标签、客户的动态等信息一同同步到客户画像中,接替成员点开和客户聊天侧边栏的客户画像即可查看客户的具体信息,方便成员更高效的跟进客户 ,还可以根据客户的喜好和属性制定专门的营销方案,实现精准营销哦。

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