企业微信会话存档如何解决销售管理漏洞
2023-01-05科技期刊
自从企业微信3.0发布之后,有很多企业选择将传统的个人微信号营销转向企业微信营销,鉴于企业微信的安全稳定,以及客户好友资料留存转移等便捷功能。在发布会上企业微信开放了300
自从企业微信3.0发布之后,有很多企业选择将传统的个人微信号营销转向企业微信营销,鉴于企业微信的安全稳定,以及客户好友资料留存转移等便捷功能。在发布会上企业微信开放了300多个API接口,供第三方企业对接进行二次开发利用,在300多个开放的API接口中,有一个很重要的功能----会话内容存档。开放了企业微信会话存档功能,在一定程度上就可以弥补企业在员工销售过程中的漏洞。
企业微信会话存档功能主要有两点:
1、 企业无法监管销售人员在微信上的沟通是否合规 (例如是否遵循标准话术,服务水平如何,有无违规,飞单、走私单、有无虚假承诺等)
2、 企业无法完成销售过程管理 (无法识别销售人员是否及时、全面的和客户完成了日常的沟通频次,并保证有效的沟通深度)
郑州启微网络是企业微信的合作伙伴,能够帮助客户申请企业微信会话存档接口,同时帮助企业处理和分析会话内容,形成可视化报表,并结合企业自身的CRM与OA,打造完整的销售管理方案。
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