公司怎么查看离职员工的聊天记录？

当新员工与离职员工的客户取得联系时，如果他们想快速掌握离职员工与客户之间内容及其业务进展，他们需要与离职员工创建业务洽谈，但口头阐述可能不完善，消耗时间。最快的办法是查验离职员工与客户之间的聊天记录，省时省力，一目了然。

企业微信的会话内容存档功能支持企业存档员工与客户之间的聊天记录，但企业微信只提供接口，只能在二次开发后再用。与企业内部开发接口相比，公司直接用第三方服务商会话内容存档功能更为省时省力，有更多的衍化功能助力企业精细化运营。

会话内容存档功能的聊天记录是保存起来的。即便员工离去，也不影响新的连接员工查验以往与客户的聊天记录。新的连接成员能够快速了解从前的沟通内容，进而更好地为客户服务。

企业管理员可以在管理后台随时手动审批员工内部、员工与客户私下聊天、员工所在客户群聊天中所有聊天记录，并通过监管敏感词和关键字，有效预防员工私下收取回扣、飞单等违规操作。

除此之外，会话内容存档功能还能够对敏感词开展监管，避免员工拿回扣，迁移客户，使工作沟通更为合规，提升企业服务水平，助力企业维护客户。

针对企业而言，会话存档的重要性愈来愈高，即便员工离去岗位，也能迅速、全面地与客户联络，不用担心客户外流。