企业微信怎么更好地对接离职员工的客户

企业微信是助力企业高效运营客户的办公工具。公司员工能通过企业微信加强与客户的关联，根据企业微信与客户进行交流。一方面，很容易得到客户的认可。另一方面，很多基本功能能够促进公司的经营。可是，假如员工离职，他们名下客户能否继承给其他员工？公司还能查看聊天记录吗？

离职员工名下客户能否继承给其他员工？

企业微信有一个称为微信的功效“离职继承”功能可以将离职员工的客户继承给其他员工。企业管理员仅需登陆企业微信管理后台，在“客户与上下游-客户联络-离职继承”页面布局就行了。可是，只有满足下列规定，才能设定员工离职继承。

1.确定离职员工在客户联络功能范围之内适用范围。

企业要想利用企业微信完成员工的离职继承，首先确定离职员工是否在客户联络功能的范围内。公司只有在员工的应用范围内，才能统一管理员工与客户的关联。

在企业微信管理后台，在“客户联络上下游-客户-权限配置”页面，找到“适用范围和管理规则”，能够查验它是否在“适用范围”。

2.删掉离职成员。

公司需要删掉离职成员。在企业微信后台的通讯录中寻找离职员工，点击删掉。

3.分配离职员工的客户最终，在企业微信管理的后台，“客户与上下游-客户联络-离职继承”中间设定，将离职员工的客户分给其他员工，系统将于24小时后自动执行交接。

公司还能查询离职员工的聊天记录吗？

答案是肯定的。只要公司开启会话内容存档功能，公司就可以随时查询员工的聊天记录，包含离职员工的聊天记录。会话存档功能可以保存起来员工和客户之间的聊天记录，十分方便。