企业微信会话存档怎么样永久保存跟客户的聊天内容？

企业微信聊天记录能否永久保存？

答案是:是的。

企业微信聊天消息会过期吗？

企业微信聊天记录将过期，关于企业微信聊天信息可以保存多久，管理员可以设置时间，管理员登录企业微信管理背景-选择我的企业聊天管理，然后找到云信息保存，可以选择保存时间，许多办公软件聊天记录通过云保存，企业微信，云信息可以保存90天。

在这里我们知道，对于零售金融等行业来说，企业原生功能对于云端存储消息的持续时间最多为90天。例如，如果与销售客户发生纠纷，需要查看聊天内容。许多重要的消息需要作为呈堂证供，这个时候消息过期了该怎么办？因此，如何将与客户的聊天记录永久保存给企业。

与客户聊天内容如何永久保存？

企业微信会话存档。

企业微信管理员最多可以在90天内设置和保存聊天内容。我相信这远远不能满足很多企业对聊天内容存档的要求。企业微信会话存档功能可以满足企业聊天信息的永久存储。员工与客户的聊天记录可以永久保存在企业微信会话存档功能中，管理员可以根据各种检索方法更快地找到与客户的聊天内容。

什么是企业微信会话存档？

企业微信会话内容存档开通后，不仅可以永久保存聊天记录，还可以支持企业存档员工内部、员工与客户之间的工作沟通内容，满足企业的合规审查和风险控制要求。

开通后，管理员可以查看员工的聊天记录，包括文字、图片、消息撤回等，管理员也可以设置敏感词，更好地规范员工服务。

即企业可通过企业微信会话存档功能，查看存档工作人员的线上沟通记录，对服务质量进行监督，避免出现飞单、不合规操作等问题。

管理员可以在后台设置违规关键字。当客户触发此词时，系统将自动反馈到我们的后台。它还可以监管企业员工的客户情况。当客户或成员触摸此关键字时，系统将发送违规通知。

管理员可以通过信息存档恢复事实，在员工飞单、私人红包、辱骂客户时，及时维护企业利益。

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