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餐饮行业如何运营好企业微信?

2021-04-23科技期刊
搭建餐饮品牌流量池是餐饮老板快速提高营收,提升门店复购率的一大利器。私域体系的构建也打破线下门店获客的局限性,为餐饮品牌带来新的增长机会。  面向餐饮老板,本篇文章

搭建餐饮品牌流量池是餐饮老板快速提高营收,提升门店复购率的一大利器。私域体系的构建也打破线下门店获客的局限性,为餐饮品牌带来新的增长机会。

  

面向餐饮老板,本篇文章从企业微信的落地使用出发,深度讲解门店一线如何使用企业微信构建私域流量池、完成对用户的拉新、促活、转化

先给大家举几个例子:

  

私域流量池先行者的傲人数据展示~

让大家看一组数据,就能够很清晰的看到,私域流量对我们的价值了。乐凯撒榴莲披萨,在三天的时间,在社群当中卖出了这个40万张复购券。带来的营业额是600多万。瑞幸咖啡,根据它这个官方给出来的数据,就是它的社群一天可以卖3.5万杯咖啡。

而西贝的私域呢,VIP用户大概是200万左右。给它的堂食贡献了40%以上的比例。而且再一次来用餐,就它的复购的次数也比普通的用户高出了1倍以上。

现在市面上有微信和企业微信,我们该选哪个来做私域流量呢?最近有很多做餐饮的企业都来问我这个问题。

首先在回答这个问题之前,给大家讲下私域流量的12个好处~

  

而这种流量,它有十二个优势,在这里我挑几个重点跟大家讲一讲。

第一个你的私域流量池,就像银行的存钱一样,你是越存越多的。你不断的往你的池子当中放一个用户,不断的往里面放一个用户,它就像存钱一样,越存越多、越存越多。

它有第二个关键因素,就是你不用花钱,它能免费使用。你连短信费都不用,因为有的老板可能跟我讲说,黑墙,我经常会把我的顾客让他加我的会员呢,让他留下我的手机号码,留下他的生日。你看我也越存越多了。

第三个优点,私域流量池跟别人完全不一样的区别,它是有双向互动作用的。你只是加了我的这个手机号码,你给我发短信。现在这个阶段大家也不用看是吧,而且你没办法影响他。私域流量的核心魅力在于,你能够主动影响消费者产生购买。

所以在私域池当中,你还能够把交易闭环做了。大家想一想。你能够把你的用户越存越多,你能够免费使用你的用户,你能够跟你的用户双向互动。你在上面跳舞的时候,消费者能够给你鼓掌了。而且你能够听到,这个消费者的掌声了。

第四个,你还能够直接让消费者,在你的场景当中产生交易。这不就是我们所说的第三个交易场景的出现嘛。所以私域流量对于我们门店来说,应该来说是你不能失去,而且一定要赢的战场。

那么,回到刚才我们要回答那个问题,我们做私域流量的时候,到底是用企业微信还是个人微信?我们的顾客资产,到底是存在哪个银行?就好比如说,我们是用企业微信来存,还是用个人微信来存,这个就很简单了。

  

这选择企业微信为私域流量载体的原因~

我们把企业微信和个人微信的功能拆开来看一看。首先,企业微信它能够让我们加更多的用户。一个企业微信的账号就能加20000个消费者。而我们个人微信只能加5000个,这个大家用微信的都很明白了。

第二个,我们的企业微信是有品牌标识的。我在加你好友的时候,一看,“你是乐凯撒的,你是西贝的”,你后面会有黄色的企业标志,跟普通的加一个好友,你也不知道对方是干嘛的,对方也有可能是骗子的。这种信任感,天生都建立起来了,他是有品牌属性的。

  

企业微信和个人微信的群发能力上,也有一些区别。个人微信每次选200个人,然后你可以不限次数的去发

那么对于企业微信号的群发分两种,一种叫做个人群发,就是你以企业员工的身份去给你的顾客做群发。他也是每次只能选两百人,但是你群发的话, 他这个一天也只能收到你一次。那么还有一种群发,是企业群发给员工,然后再让员工一键的发给他所有人。那这个的话,是一周只能发一次,或者说叫做,你的顾客一周只能收到一次。


 

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