企业微信出现异常情况如何解决？

当出现企业微信账号异常时，需要核实企业微信绑定的微信账号是否存在异常，比如：

是否被封号？

是否无法添加好友？

是否无法使用红包功能？

是否无法发送会话消息等？

如果是出现了无法添加好友异常的情况，那么可能是以下几个情况导致的：

1、客户的个人微信被限制，就比如，这个客户因为之前被投诉了，而被限制添加好友，自然我们的员工就加不了他的好友；

2、我们的企业微信被限制，就比如我们一天内加好友超过上限，导致我们第二天添加好友失败；

3、我们的企业微信账号绑定的微信被限制，我们要知道，微信被限制的话，绑定了这个微信的企业微信账号，也会受到影响；

腾讯对新号的限制还是比较多的。比如，注册30天内的新号，如果一天内加了超过100人，或被200多人加好友，会被系统判定为恶意营销，可能导致第二天不能加好友。

但是，如果我们使用养过的号，那么一天内能加的好友数量上限就会有所提升，也就没那么容易导致添加好友失败了，下面我们就可以通几种常见的“养号”方式来增加自己的账号权限，让自己的添加好友的上限能够增加：

1、进行认证。企业微信虽然可以免费使用，但是只有做企业实名认证，才有更高的企业背书公信力，相关的额度也会更高，所以建议企业和员工尽快完成实名认证，并使用了一段时间后，账号每天可添加的好友数就会增加；

2、多通过企业微信操作：比如多登陆企业微信，开启上下班打卡，试用微盘保存文件，同事内部多用企业微信沟通等，这样可以提升企业微信账号的活跃度，来提高账号每天可添加的好友数量上限；

3、避免多开企业微信，一般来说，一个企业就对应一个企业微信，如果您用一部手机多开大量个人微信，再用这些微信分别绑定企业微信，这样虽然节省了养号的成本，但是很容易被认定为外挂，从而被限制加好友，甚至被封号。

4、开通企业微信支付：使用企业微信转账，付款，发红包或抢红包，会增加权重分。

想要更好的运用企业微信号，我们还是要在规则范围内进行操作，避免投诉；以及也需要通过一定的方式去养号，才能让自己的账号权限更高。更好的服务于我们的私域流量搭建。