会话存档的聊天记录离职继承功能怎么使用？

会话存档的离职继承功能怎么使用？很多公司老板都希望员工离职后，可以把离职员工的聊天记录转让给新入职接手，这样的话，可以降低对接客户的成本。

那么，开通了会话存档之后怎么去设置呢？

首先，我们在会话存档系统中，可以看到离职员工分组，保存员工在职时候发送的文字、图片、文件、视频等信息，且员工离职的同时会自动将其同步至离职分组，并且支持多入口导出聊天记录。

会话存档系统可以查看聊天记录撤回类型，离职员工删除或撤回的消息也能通过系统进行单独查看。

在员工离职之后，管理员首先要进行企微的离职继承操作，对客户进行分配，保障基本工作进度。

然后管理员在会话存档后台-通讯录-离职继承功能模块，点击员工，点击【分配查看权限】，即可开始选择分配离职员工消息记录。在弹出的提示框中可以细化员工的查看权限，具体可分配哪些客户的聊天记录，若要分配离职员工消息记录，在【部分成员/部门】中勾选对应的离职员工即可。同一个员工消息记录支持分配给多人。

分配完成的员工就可以在如下图所示的侧边栏或是手机版查看聊天记录，顺畅对接之前的客户。

会话存档l离职继承功能可以很好地帮助企业用好聊天记录，让存档的聊天记录发挥最大的价值。