专业期刊论文发表

文心期刊联盟

您现在的位置是:首页 > 科技期刊 > 科技期刊

科技期刊

会话存档客户同意存档后可以中途取消吗

2023-02-22科技期刊
企业微信的会话存档作用能够帮助企业合规管理存档微信聊天记录。因而,很多企业应用企业微信办公时,可以为职工开启会话存档作用,记录职工与客户之间的沟通具体内容,有利于后面统

企业微信的会话存档作用能够帮助企业合规管理存档微信聊天记录。因而,很多企业应用企业微信办公时,可以为职工开启会话存档作用,记录职工与客户之间的沟通具体内容,有利于后面统计和审核。很多职工对于此事持有异议,就是客户允许存档后能不能中途取消?

当企业管理员为职工打开会话存档时,职工每一次进入企业微信聊天页面都是会弹出来会话存档提示框,第一次与客户聊天的时候,还会继续弹出来聊天界面“服务项目注意事项”通告客户,职工和他们的聊天记录要被保留下来。

会话存档是许多企业自己想要的作用。保存聊天记录对企业来说是一件非常重要的事。现阶段,在应用市场上,仅有企业微信具有会话存档的作用,即企业微信独有的作用。很多企业对会话存档很感兴趣,也有很多企业通过会话存档运用微信。

会话存档合规管理存档微信聊天记录,可用敏感词汇风险防控提醒,适用于销售、客户商业场景、管控销售情景、客户商业场景,避免跑单风险性。它还可以用于会话视频的财务审计。会话存档后,一旦发生异议,可以第一时间跟踪。

那如果客户允许存档会话,仍可撤销。在交流的所有环节,客户只需进入企业微信会话存档微信小程序,选择“不愿意存档”。当客户撤销会话存档作用时,代表了客户的后一个聊天信息不被企业微信贮存。

文章评论

客服在线

服务时间

周一至周日 9:00-21:00