如何利用企业微信做好门店运营?
1、在门店管理方面
企业可以提前输入各个地区的门店和员工信息。客户通过扫描店铺的活码添加店铺员工的微信账号后,企业可以查看每个店铺员工和社区的各种数据,如客户获取数据、群聊数据等等,便于企业分析推广效果。
2、从吸引客户方面
企业可设置相应的区域活码。当客户扫码时,系统会获取客户的地址,然后根据客户当前的地址,自动推送给离客户最近的门店员工或门店群活码。添加成功后,客户您还将收到公司发给客户的欢迎短信或各种福利信息。
3、用户分类管理方面通过导流进来的流量和客户,需要精细化运营,客户分类尤为重要,员工可以设置客户分类标签,做好个性化服务。还可以将客户信息对接淘宝、天猫、京东等平台,获取用户的消费画像。展示一目了然。
4、促销广告投递方面
企业微信有定向群发推送功能:优惠券、拼团/秒杀等促销活动、种草文章发什么给客户都行,每天可以随时随地的触达,比个人微信更安全,更具有企业形象和说服力。
企业微信的客户朋友圈功能:产品信息和促销信息按照指定的标签发送到客户的私人微信朋友圈。
企业成员和顾客的对话界面将有直接的发送小程序图标,企业可以选择定制符合企业运营的小程序,如会员卡、优惠券…… 企业成员可以在直接沟通中了解到顾客需求,直接把小程序发送到用户的微信,推动交易。5.售后和复购方面
群的应用是可以做好售后和复购的,目前企业微信外部群聊单群人数最多200人,并且拥有永久的群二维码+自动建群功能(指一个群满人之后自动建群),还有自动欢迎语,关键词回复,自动快捷回复等机器人营销功能。
我们可以看到,企业微信通过强大的线上能力为市场带来振奋人心的解决方案,但大多数企业对于企业微信的认知,基本与钉钉重合,没有关注到它的前瞻性。 企业微信依靠官方支持,全面连接微信客户,兼完善客户管理的工具,成了企业从微信嫁接私域流量、打造私域业务的最佳场所。
郑州启域网络科技作为企业微信官方授权服务商,我们为各大企业提供企业微信、SCRM管理系统、CRM管理系统、OA办公软件、人事数字化系统等数字化办公系统服务。在企业办公及管理、营销获客、客户留存运营、私域流量运营等整个环节提供全方位的解决方案。