会话存档敏感词检测功能设置方式

开启企业会话存档功能后，会话存档能够存放职工企业微信的外部环境全部的聊天记录，包含内部结构与同事的对话，外界与客户的聊天，手机联系人都能够存储起来。会话具体内容存档针对销售领域、金融业这些有很大帮助，能够帮助企业防止顾客的流失，当出现纠纷案件后便捷企业开展调查取证，能够降低企业风险。

企业会话存档作用还提供了敏感词检测作用

1.违反规定监管

企业管理员还可以在后台操作多个违反规定敏感词汇，当职工或是顾客考虑这种敏感词汇时，触发的频次都能在会话存档的控制台见到。

2.违反规定提示

除了能存档微信聊天记录的功能外，会话存档还提供了聊天的时候自动为顾客添加标签。如果客户和员工聊天时，有些客户的聊天信息击中关键字时，该员工会自动为顾客加上标识，完成对客户标签的自动化技术管理，用户画像更加精准。

当职工及员工的用户在沟通过程中假如开启敏感词汇后，系统会立刻给相对应中的一员发送信息提示，提示该员工或是顾客已经出现了违规操作。与此同时用户在顾客群中，顾客假如开启所设定的违规操作时，微信群主或是指定群员便会马上接到提示，合理的支持企业管理顾客群。拥有敏感词汇提醒和违反规定检测作用，也不用再担忧销售跑单、接私活等诸多问题，避免企业客源的流失，减少企业风险性，为企业的高速发展服务保障。