企业微信顾客微信群怎么维护?
2023-03-09科技期刊
企业在通过营销活动引流大批客户之后,客户要进行维护和转化。因为在私域运营中,对客户引流是基础,而维护转化是关键。我们在各行各业中不难发现现在很多客户对产品的要求是一部
企业在通过营销活动引流大批客户之后,客户要进行维护和转化。因为在私域运营中,对客户引流是基础,而维护转化是关键。我们在各行各业中不难发现现在很多客户对产品的要求是一部分,而另一部分则是要体验产品所带来的体验和服务。
1、企业在社群有新好友加入后,通过「入群欢迎语」向客户发送打招呼信息,主动拉近与客户之间的距离。当然还有群公告是不能忽视的,一般社群公告会告知新人福利、社群活动等等。
群公告里面包含的链接、小程序等等都可以通过「入群欢迎语」来设定。因为「入群欢迎语」支持发送图片、链接、小程序等多样化形式,客户可以通过链接或者小程序一键领取福利,或者了解产品信息,在拉近与客户之间关系的同时,还能让客户体验到入群福利。
2、在群内发日常问好语
在社群内日常问好也是维护和活跃社群的方法之一,特别是在节日点也可以活跃群内气氛。
3、群内日常新闻总结
社群内每天总结时事新闻,时事新闻具有时效性,贴近生活,能引起议论,所以在社群内发送新闻总结能在一定程度上引起客户互动,同时让客户感受到服务的全面性。
4、开展社群活动
社群活动有签到、抽奖、拉新裂变、游戏等多种形式,社群活动在开展前要有活动预热,引起客户的关注,并积极回答客户的问题。
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