企业微信如何转移客户

企业微信客户如何转移

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在使用企业微信进行客户的转移时，一般会有两种情况。

第一种是，在职继承功能，适用于在职成员的客户转移情况，管理员可以在企业微信管理后台的【客户联系】-【在职继承】中选择需要转接的客户，以及接替的成员。

管理员在企业微信后台分配成功后，接替成员的企业微信中会接收到一条来自企业微信的分配提醒通知。客户和接替的成员默认将在24小时后自动成为联系人；如果客户主动拒绝，接替成员还可选择主动添加哦。

第二种是，离职继承功能，为了避免企业客户资源的流失，管理员同样可以在企业微信管理后台【客户联系】-【离职继承】中，将离职成员的客户分配给企业其他的成员。

需要注意的是，离职成员的客户可以分配多次，但是每次只能分配给一个人哦。

对于接替成员来说，如果能够一并接替客户的个人标签，客户的动态信息等，就不需要在花费大量的时间去重新了解客户，间接的提高工作效率。

企业微信目前是不支持接替客户的个人标签的，我们可以使用scrm的客户迁移功能，将客户的个人标签，客户的动态信息一并同步至接替成员。

接替成员可以在和客户的聊天侧边栏的客户画像中查看同步过来的客户的个人标签、客户的动态信息等，方便后期对客户的跟进和运营，提高促单率。