企业微信可以找回删除聊天记录吗?
2023-04-07科技期刊
已认证帐号员工在和大量客户沟通时,往往会出现内存不够的现象。这时员工一般会选择删除企业微信上之前的聊天记录,但是和有些没有成交的客户的聊天记录是很重要的,那么企业微信
已认证帐号
员工在和大量客户沟通时,往往会出现内存不够的现象。这时员工一般会选择删除企业微信上之前的聊天记录,但是和有些没有成交的客户的聊天记录是很重要的,那么企业微信可以找回删除聊天记录吗?
怎样删除企业微信上的聊天记录
删除企业微信聊天记录的方式与在微信上的操作类似,只要点开聊天页面,点击右键,选择【删除】即可删除单条记录,如果想要删除多条记录,可以选择【多选】后,勾选多条记录删除。
如果需要一次性清空这个页面的聊天记录该怎么做呢?也很简单,选择客户,点击右键,就可以清空和该客户所有的聊天记录了。
不过,在清空聊天记录的时候,一定要谨慎,不能误删客户和资料,因为聊天记录是不能找回来的,会给企业带来损失。
为了避免这种情况,建议开通企业微信会话存档,这样就能够找回误删的聊天记录了。
如何找回企业微信上被删除的聊天记录
开通企业微信会话存档用处很多,不止可以找回误删的聊天记录,还可以在员工与客户之间出现争议的时候调取聊天记录查看真相、防止员工接私单、辱骂客户、私自转移客户资源等有损公司利益的行为。
那么会话存档怎么开通呢?管理员登上企业微信后台,在【管理工具】中找到【会话内容存档】,选择购买即可开通。
但是企业在购买会话存档后,还需要进行二次开发才能开通,给没有能力开发的公司造成了困扰。这时可以选择企业微信会话存档功能,开通即可使用可以省去开发的步骤,直接使用会话存档功能,永久合规地保存员工的聊天记录。
会话存档,还可以查看被删除、被撤回的消息,可以有效约束员工行为,有效保障企业和客户的利益。
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