浅析ERP技术在企业管理中的运用

随着经济的发展、社会的进步，现市场竞争的压力不断增加，为能在激烈的市场竞争当中取得有利地位，企业就需要不断提高自身市场竞争力，而这就要求企业改善现有的经营管理方式。ERP技术是现多数企业在实施经营管理过程当中所采取的现代信息化技术，ERP技术的运用有效提高了企业的经营管理水平，加强了企业的市场竞争优势，促进了企业的信息化发展。

1.ERP技术概述

1.1ERP技术的基本概念

    ERP，全称“Enterprise Resource Planning”，即企业资源计划系统，是指对企业所有资源实施综合资源平衡及系统优化管理。ERP起源于20世纪末的美国，是一种先进的企业管理模式，其以信息技术为基础，以系统化的管理思想为导向，为企业决策层及员工提供了一个用于决策运行的管理平台^[1]，也是企业在现代化信息社会得以持续发展的基础。ERP技术集现代化科学信息技术与先进企业管理思想为一体，融合了生产、人事、供销、财务等，使企业各方面资源得以调配和平衡，为企业决策提供了客观依据，使企业在激烈的市场竞争当中取得优势地位。

1.2ERP技术的特征

ERP技术是一种现代化的信息技术，同时也体现着先进的企业管理思想，其特征主要表现在以下方面：

第一，体现企业计划的统一性及可行性。利用ERP技术所建立的ERP管理系统涵盖了企业经营管理的各方面情况，体现了企业经营管理的整体计划与思想，并将这些计划与思想贯穿于整个系统当中，体现着企业计划的统一性和可行性。

第二，管理规范性。ERP系统改善了企业原有的管理模式，将原有的手工管理模式逐步转变为现代化的自动化管理模式，且对企业业务流程进行了优化，重新融合了企业各部门信息，有效避免了传统手工管理的随意性。此外，ERP系统还利用先进企业管理思想与知识实现了企业的资源优化配置。

第三，信息共享性。ERP技术综合了计算机技术、现代化信息技术、网络技术等，通过ERP技术所建立的ERP系统也具各种技术优势。企业各部门可通过ERP系统共享各类信息，避免了传统的因信息传达不及时或失真等情况，导致企业管理困难的情况，实现了各部门的透明化工作，提高了各部门的工作效率。

第四，数据准确且权威。ERP系统是一个自动化管理系统，其可自动生成各类报表、预估结果等，可有效避免人工计算所产生的误差，提高了数据的准确性，也体现了数据的权威性。同时ERP系统还可通过系统功能限制企业成本，并为企业成本的控制提供事前及事中控制。

第五，绩效动态应变性。ERP系统可为企业提供各类先进企业管理信息，为企业的决策提供客观依据，且在运行的过程当中，还可为企业提供动态监控管理绩效变化报表，使企业管理人员能及时发现并解决企业相关问题。

第六，集成化。ERP系统可统一管理企业的物流、资金流及信息流，实现企业“供应链”的集成化管理，并对企业物流、资金流及信息流进行及时调整及优化配置。

第七，统一资金流与物流。ERP系统可实现企业部门的信息联动，以协调各部门业务，优化配置企业各方面资源，以加快企业资金流及物流的周转速度，从而更好地实现内部控制，提高企业的管理水平及效率。

2.ERP技术在企业管理中的具体运用

2.1运用于企业的采购过程

    企业采购是企业运营支出的重要组成部分，影响着企业的生产成本及最终经济效益。传统企业采购需先进行市场调查，再经比对分析后再决定供应商。但随着市场环境的变化，部分原材料的价格可能会发生很大变化，在这种情况下，采购部门就需重新进行市场调查，并调整生产计划，而且还需随时对企业库存材料进行盘点，这极大地增加了企业的人力、物力及财力消耗，有些时候因市场环境变化太快，可能加大人力、物力及财力投入也无法保证材料的价格及采购数量，而原材料的采购不合理会直接影响生产部门的正常运行，若原材料不足，生产就难以持续进行下去；若原材料积压，又会加大仓库负担，加大企业的管理成本。而利用ERP技术建立采购管理系统，可将材料生产及采购信息进行集成，采购部门可迅速获取材料价格及数量的变化，并及时作出反映，调整采购计划，同时还可了解企业现有的原材料库存情况，便于采购部门对库存材料进行控制。据相关研究表明，运用ERP系统可使企业的生产加工采购期提前缩短至少50%，同时可使企业的总库存降低40%左右，这非常有利降低企业的生产成本^[2]。如某供电公司，在推广使用ERP技术之后，企业内部基本已自动形成了一体化的资产全生命周期管理理念，设备资产自规划、设计、采购、建设至运行、维护，再到最后的退役、报废，各部门均非常重视资产管理的各个环节，使得企业设备的国内采购周期由原来的10天缩短至现在的3天，在很大程度上加快了企业的生产周期。

2.2运用于企业的财务运作管理当中

    财务是企业的核心，企业各部门的运营都离不开资金的支持，财务部门的运作管理直接影响着企业的经济效益。为提高企业的经济效益，就必须升级企业的运作管理水平。以往企业的财务记账主要采取人工记、人工算的方式，财务人员的工作负担较重，且要求妥善保管原始凭证、登记人员需严格试算，作出初步财务报表之后还需主管审核签字，并做好相应的报表分类，企业财务运作流程较为复杂。而运用ERP技术可有效解决上述问题。ERP财务管理系统可自动核算财务数据并实现数据共享，无需人工手动计算或誊写数据总表，且ERP财务管理系统会自动生成相应的财务报表，既减轻了财务人员的工作负担，同时也保证了数据的准确性，有利降低企业的财务风险。据相关研究表明，运用ERP系统不仅可减少企业的财管管理人员，而且还可降低企业库存、缩短企业采购期，从而降低企业运营成本，为企业节约更多再生资金，为企业规模的扩大提供有力的资金支持。如某企业在应用ERP技术之后，通过ERP系统建立了企业内部资产管理统一平台，保证了资产信息的真实性和有效性，有效满足了财务管理人员对资产管理流程中的自身需求，财务管理人员可清楚、直观地了解到相应资产的使用折旧情况，在进行核算时可更加准确客观，提高了企业对资产的管理效率。最终，企业的资金周转次数提高至原来的1-3倍，库存资金则降低了15%-40%^[3]，加强了企业的市场竞争力，减少了企业的资金风险，使企业在激烈的市场竞争当中处有利地位。

2.3运用于企业的产品生产流程当中

    一般地，传统生产企业的产品生产流程基本是：首先，由市场部门实施市场调查与统计，初步估计产品的订单量；其次，由销售部门对产品订单量进行分析，并预估产品的销售量；再次，经一系列审核与批准后，将审核结果传至生产部门，生产部门依相关数据指标实施生产；最后，销售部门将生产部门所生产的产品进行销售。整个产品的生产流程相对复杂，所耗费的时间较长，在很大程度上加大了企业的生产成本。而在引入ERP技术之后，企业可通过建立相应的ERP信息管理系统以改善当前的产品生产线。ERP信息管理系统具信息共享和联动性，各部门可在系统当中分享自己所调查到的信息。如，市场部门可通过ERP信息管理系统将市场调查的统计结果直接传输至销售部门，销售部门在进行必要的分析后即可同时传递至采购、生产及配送部门，采购部门可及时采购生产所需相关原材料，生产部门则可事先做好产品生产准备，而配送部门则可提前安排配送任务，采取“一切以订单为中心”的产品生产模式，实现部门与部门之间的同步进行作业，有效提高产品的生产效率。

3.结语

    总而言之，ERP技术是现代企业实施经营管理过程当中所使用的重要技术之一，ERP技术的运用不仅有利提高企业的运行效率，而且还可规范企业的基础管理，同时还能降低企业的运营成本，改善企业的经营管理模式，从而促进企业的长期、稳定发展。企业应充分发挥ERP技术的优势，实现企业各部门的内部控制，优化配置企业各方面资源，以提高企业的市场竞争力，使企业在激烈的市场竞争当中处不败之地。