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互联网行业企业微信经典案例——众安保险社交网络

2021-09-26药物期刊
1、实现信息同步:数据报表推送管理层手机实时查看报表众安保险的向总,在提到使用企业微信后最大的感触时,说“现在,每天早上六点钟叫醒我的不是梦想,而是来自企业微信的信息

1、实现信息同步:数据报表推送

管理层手机实时查看报表

众安保险的向总,在提到使用企业微信后最大的感触时,说“现在,每天早上六点钟叫醒我的不是梦想,而是来自企业微信的信息”。向总认为,企业微信最核心、最具优势的能力在于它的消息触达机制。企业在使用一个办公平台的初期,不应该花费大量时间和成本去规划复杂的OA、ERP系统,而应该先利用轻量的消息推送功能实现信息同步,然后再循序渐进地接入企业更多的业务应用。

现在,众安保险利用企业微信API接口,每天定时定点推送运营日报,管理层在手机上就能进行查看。可视化的数据报表,让管理层对企业的运营状况一目了然。

2、实现业务提升:提升行政办公效率

关注每个细节提高办公效率

众安保险,不仅是一家金融持牌机构,他们更愿意把自己定义为一家互联网公司。众安保险1700+员工里,有40%以上都是技术人员。这些同事利用互联网思维,开发了类似飞机延误险、迪士尼天气险、美团食责险等一系列的新型保险业务。同时,他们也针对企业内部的行政服务做了很多有趣的创新。

例如,他们开发了会议室预订系统,员工自己在手机上就能完成预订;另外,“小邮局”应用可以帮助前台MM通过扫描快递二维码,自动获取收件人信息,并通过企业微信自动通知该员工前来领取,从而减少了前台手动录入和人工通知的麻烦。

3、实现业务提升:上线员工关怀与福利

员工福利让员工更好地工作

互联网企业必须“小步快跑”,才能站稳市场,因此员工不可避免需要加班,而企业也会为员工提供各种各样的福利,以尽可能地确保员工的身体健康。以前,由于众安保险无法统计哪些员工在加班,事后在与餐厅供应商进行核销结算的时候总会出现一些糊涂账。

现在,他们做了一个“御膳房”应用,和员工打卡记录进行关联。当确认员工已加班,该应用会给员工推送一张电子餐券,然后实报实销。另外,众安保险还为内部员工提供了优惠的团险服务,员工可以在线自助购买和理赔。类似福利,还有每周的羽毛球活动、针对员工的信贷服务等……

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