教育行业企业微信经典案例——邛崃南小信息办
1、沟通管理-人员管理
师生家长外勤,全员统一管理邛崃市南街小学有150多名老师、5000多名学生及其家长,100多位服务人员(食堂、物业员工等),以前家长信息由各班班主任分别维护,服务人员信息由后勤专门的负责人单独维护。学校缺乏一个统一的管理平台,可以及时对人员信息进行更新和同步。
使用企业微信后,邛崃南小将教师、家长、服务人员都纳入到了学校的统一通讯录。教师和服务人员可以直接导入。学生家长则必须要先按照规定录入详细地实名信息提交申请。审批通过后,学校才会将这些家长纳入到组织架构中以确保家长信息真实。家长和学生都按照班级来组织,这样就可以清晰地查看任意班级的家长联系信息。
2、沟通管理-群聊管理
不用加好友覆盖80%的群聊以前班级都会在微信或QQ里建一个群,老师需要用个人账号去添加家长为好友。所有的消息都在群内发布,也无法跟踪家长们是否收到看到。学校老师也有100多人,需要拉特定老师建群时,总是需要我加你,你再加他,很难一次性就加好所有人。
邛崃南小经过调研,发现企业微信能方便地传输文件、发布群公告,查看消息已读未读,更适合办公使用。校方通过发红包的方法,鼓励所有成员都转移到企业微信上来沟通。老师和家长不再需要用个人账号去添加好友,通过通讯录就能快捷地创建班级群、机构群,现在整个学校80%的沟通都已经转移到了企业微信里。
3、沟通管理-学校通知
学校大小事通知公告不错过学校的信息发布渠道并不多,比如教职工大会,领导到教研室到老师的逐级传达,公告张贴,老师在各个班级群里告诉家长等。这些方式能通知的内容数量有限,耗费的时间长,还不一定通知到位。
现在通过企业微信自带的公告应用,和消息发送渠道,无论是新的政策、学校新闻、活动报名、后勤服务告示,都只需要编辑好内容,选择需要发送的人员范围,就能一键下发消息,100%触达每一位需要通知的人,还能方便地查阅历史上的公告通知。
4、沟通管理-宣传推广
两端都能用友好易上手邛崃南小对比过很多家校沟通的软件,最后选择企业微信的重要原因就是对家长非常友好。其他家校沟通软件都必须要家长在没有体验到任何服务的情况下,就去下载安装一个APP,对学校来说让每位家长都装上的教育成本很高。而这些APP打开频率并不如个人聊天软件,相应的也就容易错过通知消息。
而企业微信提供了微信端的插件,家长只需要扫一扫关注就能接收所有消息,和使用应用服务。邛崃小学说他们会告诉家长既能在微信里用,也能在企业微信使用,让家长自由选择。而当在微信上实际体验过后,学校再推荐家长转到企业微信里沟通,就变得很自然和容易了。
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