企业微信教培机构运营解决方案

近一年来，由于企业微信不断地更新升级，逐步完善，越来越多的企业私域流量，从微信转向了企业微信。那么，企业微信能不能承接和替代微信，成为企业的客户运营工具呢？

下面，我们通过两个角度来对比下微信和企业微信，在业务场景及能力上，哪种能更好的满足业务需求。教培行业通过企业微信做客户运营，靠谱吗？
 

1、用户拉新

拉新和运营是企业在做客户运营时最常见的两种，获取感兴趣或潜在客户，然后基于生命周期进行转化。

首先，微信每天最多只能添加 200 个好友，上限是 5000 好友，对于小流量业务来说是足够的，但对于教育或电商行业这样大流量的业务来说是远不够的，那么就需要大量的微信号来支撑。

而企业微信则是有渠道码概念，一个二维码后面支持多个企业微信工作人员，每个号可以添加 2W个好友，服务上限很高。

因此，从好友关系的管理成本上看，企业微信要优于微信。

其次，生于拉新，死于留存。拉新用户后要做的就是对用户进行有效的转化，微信和企业微信都具备发朋友圈和好友群发消息能力。

现在的朋友圈，充斥着各种广告，用户对广告的容忍度逐步降低，发朋友圈广告，即使频率很低，一旦用户不感兴趣，就会拉黑你。所以，精细化运营是一个社群运营中很重要的一个环节。

显然，微信在这里是很弱的，他不能标注用户画像，只能借助用户分组进行简单的分类，但不够精准。

而企业微信是可以为用户制作用户画像。通过接口能力，为用户打标签，而且可以做到实时变更。这就为精准化运营提供了很大的空间。

同理，群发消息也是一样，群发无关的信息，大概率会被用户删掉，只有精细化运营才能将用户高效转化。

最后，微信最多能够添加 5000 个好友，每天添加好友不能超过 200 人，短时间添加大量好友，会被限制添加好友能力。这对于用户量大的业务，企业就需要购买多个手机号码，注册微信，花费的成本高昂。

且当员工需要维护大量微信用户和微信群时，在员工离职交接上就相对麻烦，还不免被员工带走用户资源。

而企业微信单个好友上限是 20000，不需要注册多个微信。即使员工离职，也会有相应的交接流程，客户数据也会留在公司系统中，不会随着员工离职而带走。
 

2、社群运营

企业微信开放了群能力，通过群用户的 unionid，相当于获取了用户在你微信体系下的身份证，你可以借助 unionid，打通群用户和业务的关联，给群、群用户打上标签，方便进行精细化运营和效果评估。还可以给相同或相似标签的用户拉群，让你的微信群更垂直。

把企业微信好友、群用户、公众号、与业务数据打通，可以实现精细化运营，也可以观测到群的转化效果企业微信群的工具非常丰富，支持关键字自动回复，广告自动踢人、黑名单用户，群用户去重等，非常方便社群运营。企业微信有身份认证，在群运营中天然带有官方属性，更容易让用户相信你的身份真实性。

以教育行业为例，教育行业属于用户量较大的一个领域，教培机构、教育企业如果使用微信社群运营则无法对用户进行精细化运营，而如果使用企业微信则能够将用户进行细分，通过用户标签对用户进行定向运营，根据用户的喜好、学习习惯、需求等...具有针对性地推送消息，不仅能够直戳用户的心理，还能有效提供用户的转化率。

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