知识付费商家怎么做,才能步步为赢?
随着互联网技术的发展,便捷多元的学习场景促进了知识付费用户规模的稳步增长,并且伴随着终身学习理念的普及,用户的付费率也将进一步提升。
艾瑞咨询数据显示,2019年终身教育线上用户规模为8173.9万人,预计2023年,终身教育线上付费用户规模将超过1.5亿人。巨大的市场,商家又该如何步步为赢?
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搭建平台,搞定社群活跃
带课固然是知识付费商家的核心要点,但是只是变现的方式却可以多样化,单一的课程售卖并不利于对于用户的留存、转化以及裂变。除了正价课程之外,我们商家还可以利用创客匠人技术服务商体系,打造会员业务、搭建积分系统以及通过各种营销策略组合让用户对商家有持久性贡献。
在用户沉淀于社群之后,商家可以借助知识店铺里面的签到、打卡等来保持日常的活跃,也可以通过知识店铺搭建一个积分体系,设计积分任务来维持用户的打开习惯。这样一来,不仅帮助商家提高了用户的黏度,也在很大程度上加深用户对品牌的认可。
对于知识付费商家来说,不仅要满足用户的学习需求,还要满足用户的购物心理。
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打造多样的课程
从内容角度来说,一般来说,结合私域流量的获客逻辑,知识付费商家需要从4个层级去打造课程产品:
一、兴趣产品,最大范围触达客户;
二、引流产品,获取线索,低价或者免费;
三、爆款产品,是短期课程,立刻能够决定;
四、现金流产品,是提供利润和收入的长时间课程包;
在这之前商家需要利用创客匠人知识店铺里面的表单功能对用户进行问卷调查以及市场调查分析,了解当下用户的需求内容,这样做出来的课程更能符合用户所需。
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如何让用户持续学习
通过观察我们不难发现,当下的知识付费类商家都有一个面临的难题——如何吸引学员持续学习?众所周知,学习效率以及学习成果乃是用户重要关注点。自我学习模式缺乏有效反馈以及效果很难预测,这也是知识付费产品往往复购率较低的原因。
所以商家可以结合创客匠人知识店铺从以下两方面入手:
一、督学服务+作业打卡,让用户保持输出。
单凭签到以及积分活动知识单纯保持用户活跃,为了保证用户学习效果,商家通过作业打卡+社群督学服务,让用户持续输出,确保自己的学习是有成果收获的。
二、仪式感
不管在生活中还是学习上,仪式感往往是不可能缺少的。商家可以给予学习成绩优秀的用户以及积极表现的用户颁发电子证书,满足用户的荣誉感。
如今知识付费即将迎来第八年,而面对越来越多的竞争商家又该如何做好应对,在激战中脱颖而出?借助第三方平台何尝不是一种捷径!例如海豚知道技术服务商打造的知识店铺,在很大程度上帮助商家解决引流、转化等一系列问题,让商家在成功的道路上越走越稳!
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