播放量30亿次背后的发展逻辑-海豚知道的”逾越”密码

近期,由企业及学习组织“渔社”举办的“逾越”2023商业创新大会在郑州召开, 14位河南本土知名企业家与创业者用一个下午的时间,以自身成功案例讲述着“商业创新”,其中海豚知道作为19年入局抖音的知识付费平台,用3年多的时间累计入驻版权原创机构/知识创作者3万+,覆盖1.4亿的用户,促成交易订单量800万+,累计播放量超过30亿次,这样的业绩在经历的三年艰难时期的企业中,更显得格外亮眼,海豚知道创始人与CEO王文召将经验浓缩在10分钟的演讲中,为参会的近千位企业经营者解密发展背后的逻辑。

海豚知道创始人、CEO 王文召

抓住第二代数字化知识付费平台的“风口”

王文召用一个形象的类比向全体观众解释了“知识付费”,他说:“今天我们可以将这个现场当作直播间,我站在这里分享,是一个主播,观众就是我的粉丝或者用户,我在这里输出知识,如果各位觉得我的内容触动到你了,我会售卖我的直播课程与线下活动课程,这就是一个知识付费的场景。“

2021年以来,经历了一段探索发展阶段后,中国知识内容付费平台已形成相对稳定的经营模式。数字化知识内容经营模式的形成和稳定丰富了数字知识内容消费的内容创作和表现形式,进一步扩大了市场发展可能性。如将中国知识付费平台划分为不同的模式,喜马拉雅FM、得到、十点读书、有书、樊登读书会等垂直类APP可划分为第一代知识付费平台。而百度、抖音、快手等“自媒体+算法”平台的兴起,象征着第二代数字化知识付费平台的入场。第一代垂直类知识付费平台以“包装头部作者和专家,进行自研课程和买断版权”的商业模式为主。区别于第一代平台,第二代数字化知识付费平台的知识内容付费交付方式则以短视频和直播为主,消费内容呈现更为多元化,行业涌现出一大批草根作者,借力于平台的数字化智能服务,参与知识内容的消费场景,并运用平台算法技术匹配获取用户。

海豚知道正是通过行业预判,站在了这个风口之上,海豚知道【数智知识1.0标准版】2019年09月在抖音小程序生态平台正式发布,定义了抖音生态体系知识内容付费类目的新消费模式。“海豚模式”成为中国知识内容数字化的经典模式案例。

互联网公司更需要“用户思维”

比抓住风口更难的,就是保持地位并持续发展。王文召坦言:“我本身做技术出身,最擅长的就是技术驱动,开发一个saas平台或APP很简单,但是过去三年我们一直想打造的是一个内容企业,那么内容公司的本质是什么?除了工具的售卖,内容生产者入驻海豚知道后,我们要给他们提供每月16-20场的线上培训以及线下培训,会有深度赋能与深度陪跑,所以,我们在这几年做出了一些成绩, 签约了大概3万个知识内容创作者,覆盖1.4亿用户,累计的交易订单是8,00万单。我刚才粗算了一下,在演讲的10分钟内,可能我们后台已经产生了大概600笔订单。”

2022年04月,海豚知道【智能创作管理系统】及【内容服务数析系统】相继升级完成并上线发布,链路打通并建立了海豚知道【知识数智化智能服务平台】在智能创作、数字内容、营销场景、营销工具、交易担保、风险控制、资金保障、数据分析、版权原创等方面的智能化服务体系。作为最懂产业的智能服务平台,海豚知道让更多人享受到了知识数智化带来的知识价值服务。

进化与学习,是实现逾越的必由之路

从技术创新到商业创新,是每一个互联网企业管理者的必修课,谈及“逾越”,王文召分享道,他在19年开始做海豚知道时,当时带领十几个人的团队,到目前团队三百余人,作为一名程序员,他要迅速转型做管理是一个非常艰难的过程。后来总结,他认为最关键的就是要逼自己做到“自我进化”,然后带动团队进化,这样整个组织才能达成“逾越”的目的。

海豚知道的关键性进化发生在2022年9月,将品牌slogan由 “让知识变现更简单”升级为2.0版本的“让知识的价值显而易见”。变化的背后其实是海豚知道的关注点从“老师”转移到“老师+老师背后的用户”;在“推动中国知识数字经济高质量发展”的企业使命下,将管理理念总结为“三精、三RONG、三心” :团队精英化、业务精准化、流程精简化;作为一个开放的企业,要“容人、熔智、融事”;三心即“决心、信心、恒心”。

这样简洁而又开放的态度,使这家飞速发展的互联网企业又站在了创新的新台阶之上,管理者的学习力与思维进化能力,也是实现创新和逾越的根本原因之一。

像海豚知道一样在商业发展中学习与进化的企业,在渔社这个企业家学习型组织中并不罕见。既有企业家社群,又经营着中国首家以“经管”为主题的图书馆,渔社为成长型的企业提供了从经管书籍,到“向取得经营成果的企业学习”的案例,再到经营问题的解决方案,让渴望学习与成长的企业有了更多实现逾越的学习力。